好丽友(英文:ORION;韩文:오리온),是超越糖果领域,迈向全球食品与健康的企业。作为源自韩国的全球性食品品牌,好丽友致力于为各年龄层消费者提供美味、安全的零食选择。其总部在韩国首尔市龙山区白凡路90街1号,创始人是李养吾(Yang-gu Lee)。截至2025年月,韩国官网显示,现任首席执行官为李承俊(Seung-joon Lee)。
好丽友前身是1956年成立的东洋制果。1960年至1988年,公司先后推出Fruits Drops糖果、巧克力派、Orion Crackers饼干、品客薯片等产品。1993年,在中国设立北京办事处。1995年12月,好丽友食品有限公司成立。1997年,好丽友食品(上海)有限公司成立。2001年,建立好丽友光明希望小学。2005年,在越南成立公司。2006年,正式进军薯片领域。2008年,在俄罗斯诺沃建成工厂。2011年,好丽友食品产业园项目落户沈阳市。2019年,与泰国海苔零食公司老板仔达成合作。2020年,与鲁抗医药签订生物科技项目投资合同。2022年,好丽友广州工厂、上海工厂分布式光伏发电项目相继竣工投运。2024年,好丽友中国市场营收达1.27万亿韩元。2025年7月24日,韩国好丽友发布公告称,因部分产品发霉,决定召回市面上两款鱼形派;7月28日,好丽友声明显示,好丽友集团在各国设立的公司均独立运营,此次召回产品“鱼形派”为韩国好丽友生产并销售,中国好丽友相关产品无任何质量问题。
2020年,获食品企业社会责任“金鼎奖”。2023年,获“2023人力资源管理杰出奖—杰出雇主”。2025年1月,好丽友获得“2024年度公益特别贡献奖”、“2024年度ESG影响力特别奖”。
历史沿革
创立背景
以商业爱国理念为基石,创始人李养吾以“制作食品须出自诚心,关乎人类健康与生活”为核心理念,为品牌奠定了“正直与信用”的发展根基。1956年好丽友(前身为东洋制果)成立。次年,成为韩国首家引入现代化糖果生产设备的企业,推出King Drops糖果。1958年,推出软质饼干自动成型机;两年后(即1960年)推出现代化饼干产品“妈咪饼干”(Mommy Biscuits)。1962年陆续推出含天然水果风味的Fruits Drops糖果、Chewnut Candy软质咀嚼糖、Happy Biscuits饼干及Orion Crackers饼干;1968年好丽友开始糖果产品的自动包装流程;生产平板巧克力(如1号巧克力、Nimege巧克力)后占据韩国本土市场。
发展契机
韩国国民零食时代来临,1974年好丽友推出公司历史上的畅销产——巧克力派(Choco Pie);次年公开募股,发行1,660,000股。1976年推出鱿鱼花生球,开始出口口香糖;1977年好丽友成为韩国首家实现饼干自动包装的企业。至1983年,好丽友推出Diget产品。五年后(即1988年),又推出品客薯片(Pockachip);成立马铃薯研究所。1989年推出巧克力派品牌商业系列;还有首款具有缓解口臭功能的功能性口香糖Flavono。
全球发展
在好丽友全球化进程中,谭哲坤扮演了关键角色,作为韩国华侨后裔与东洋集团家族成员,他在1990年代中韩建交后敏锐捕捉中国市场机遇。
1993年,好丽友在中国设立北京办事处;开始向俄罗斯出口巧克力派。1995年成立中国法人公司;并荣获1000万美元出口塔奖。
1996年,好丽友的出口额达300亿韩元;同年4月,好丽友食品有限公司廊坊市工厂破土动工。1997年3月,好丽友·派正式生产并投入市场;9月好丽友食品(上海)有限公司注册成立,并在中国廊坊建成首家工厂。
2000年7月,中国口香糖工厂破土动工。次年组建好丽友集团、2月中国口香糖工厂竣工(生产开始);7月捐资建立好丽友光明希望小学。
2002年,好丽友在中国上海建成工厂。2003年,公司更名为好丽友集团(Orion Corporation),并成立中国法人公司;5月“万众一心,共抗非典”,好丽友捐赠产品慰问白衣天使。
2005年,好丽友成立越南法人公司;次年在中国廊坊建成第二家工厂;在越南美福和俄罗斯诺沃分别建成工厂。
2008年,好丽友在俄罗斯诺沃建成工厂,推出Dr. You和Market O新品牌。2009年,好丽友在越南Yen Phong建成工厂,成为首家所有工厂均通过HACCP认证的糖果企业。2010年,在中国广州建成工厂
2013年,好丽友在中国的年销售额突破1万亿韩元,次年又成为首家采用环保包装的糖果企业,继续在中国咸阳建成工厂。2015年,好丽友在越南的累计销售额也突破1万亿韩元,并宣布致力于道德经营实践。
迅速扩张
好丽友迈向全球综合食品与健康产品供应商的新一轮增长,2016年其在越南的年销售额突破2000亿韩元,并与农协共同创立好丽友-农协公司生产高端加工食品。次年就推出了具有四层酥脆口感的Kkobuk 薯片薯片。
2018年,好丽友-农协在密阳建成工厂,推出方便代餐品牌Market O Nature。同时,也在糖果行业中首次获得环境部颁发的绿色认证,并成立了印度法人公司。2019年建成好丽友济州龙泉水工厂,推出Dr. You济州龙泉水产品,引进环保包装材料柔版印刷机。2020年,与中国国有制药企业鲁抗医药在生物技术领域签订合资合同,推出Dr. You蛋白棒。
2021年,在印度拉贾斯坦邦建成工厂;巧克力派全球年销售额突破5000亿韩元;越南和俄罗斯法人公司年销售额分别首次突破3000亿韩元和1000亿韩元;在中国建成体外癌症诊断产品生产设施;建立全球碳排放减少综合控制系统。
2022年,推出无标签的Dr.You济州龙泉水和Dr.You免疫水,成立ESG指导委员会,并获得环境管理体系认证(ISO14001)。同年1月,好丽友广州工厂、上海工厂分布式光伏发电项目相继竣工投运。
持续发展
2022年4月,滋滋墨软糖与果滋果心荔枝味新品上市;6月好丽友·派清凉西瓜味与醇厚牛乳味、薯愿海盐玫瑰味、呀!阳芋海苔肉松味集中上市。8月好多鱼浓浓巧克力味新品推出;9月好友趣新增清新盐味、海苔味、清新酸橙味以发力薄片市场。
2023年1月,好丽友荣获2022-2023中国排球超级联赛优秀合作奖,旗下产品果滋果心入选“2022年中国糖酒食品行业年度产品”;3月四层酥脆小食浪里个浪推出大米真虾下目味和厚乳芝士味新品,呀!土豆推出全新 “大有料” 系列,好友趣也推出特浓辣番茄味和真香烤肉脯味新品;4 月果滋果姿草莓味新品上市;5月Dr.You 达特·优高纤坚果棒新上市;6月好丽友·派膨膨麦焙烤麦香味新上市;7月好丽友携手第33届青岛国际啤酒节推出联名款好友趣;11月好丽友亮相第六届中国国际进口博览会;12 月好丽友广州市、上海市两工厂入围工信部“绿色制造名单”。
2024年2月好丽友·派春日杏韵新上市;4月果滋果心黄金奇异果味新上市;5月果滋果点杨枝甘露味新上市;6月好丽友燕麦曲奇新上市;8月呀!阳芋酸菜味新上市;10月好丽友·派巧克力莓果味新上市;11月好丽友季节限定产品杏杏派、桃桃派焕新上市,茶色添香系列口香糖上市,同时好丽友五赴进博之约,参展第七届中国国际进口博览会。
2025年1月,第十四届公益节在京举办,好丽友获颁 “2024 年度公益特别贡献奖”“2024 年度 ESG 影响力特别奖”;2月经典口味赋能品牌创新,韩国泡菜味薯愿上市;3月果滋果姿西瓜味软糖趣萌上市,果滋果心花系列限定上市;4月好友趣火鸡面味上市,好丽友·派奶香泰国榴莲味上市;5月趣味型软糖扭扭大头全新上市;7月呀!阳芋辣条味上市,迅醒口香糖劲爽上市。
品牌管理
中国
以“好丽友,好朋友”经典口号为核心锚点,绑定校园分享、节日馈赠等本土场景,将产品消费转化为情感传递的媒介,形成跨越代际的集体记忆符号。伴随消费升级,进一步叠加“健康守护”与“社会责任”属性,通过“零食营养+”战略与公益实践,塑造“懂中国消费者的国际化品牌”形象。
针对核心产品好丽友派实施“增量提质”升级,2024年巧克力味派单枚增量8.8%,同步焕新“流光剪影”包装刻画成长记忆,全年销量突破10亿枚;依托中国研发中心开发适配本土偏好的产品,如清新抹茶味派、添加中国原产茶粉的“茶色添香”口香糖,以及杨枝甘露味果滋果点等地域特色单品;推进“三减”研发与营养升级,推出含24%燕麦的燕麦曲奇、0糖0脂果滋果心花系列,适配科学理性消费需求。
成立专门团队拓展零食折扣店渠道,开发散装称重等专供产品,2024 年该渠道销量同比增长160%,月销达1亿元;建成4家工厂及内蒙阳芋、沈阳马铃薯雪花粉生产基地,实现从原料种植到深加工的全产业链布局,保障供给效率与品质稳定。
借势好丽友派50周年、中国国际进口博览会等节点,通过包装焕新、展区互动传递品牌历史与创新成果,强化消费者连接;通过蘑古力“蘑力运动会”主题包装、好多鱼“海洋保卫战”集卡活动等趣味形式,增强年轻群体参与感与品牌粘性;携手希望工程建设公益项目,通过新华网等权威渠道传播环保与救助行动,斩获“社会责任卓越奖”等殊荣。
海外
以“高品质休闲食品提供者”为全球基础定位,在成熟市场强化“经典传承”形象,在新兴市场突出“适配性创新”与“本地化服务”特质。韩国本土作为品牌发源地,侧重“国民品牌”与“历史积淀”的价值传递,而越南、俄罗斯等新兴市场则塑造“懂本地需求的成长型品牌”形象。
将好丽友派、软糖等核心品类作为全球扩张基石,越南市场软糖登顶销售冠军,俄罗斯市场强化派类供给;针对不同市场消费习惯开发特色产品,如越南市场主推礼品用派与大米饼干,契合当地节庆馈赠与饮食偏好;将中国研发中心原创的果滋果心软糖等产品推向韩、俄等全球市场,实现“本土创新-全球共享”的良性循环。
实施“中韩越为核心、辐射新兴市场”的产能布局,2024年斥资43亿元升级韩、俄、越产能,韩国综合生产中心产能达2.3万亿韩元,俄罗斯工厂生产线翻倍。依托本地生产基地优化渠道响应速度,在越南、俄罗斯等市场构建适配本地流通特点的分销网络,保障终端供给效率。
在越南结合节庆文化强化礼品类产品推广,在俄罗斯通过本地化商超合作深化品牌认知,减少跨文化传播壁垒。借助国际食品展会等平台展示全球统一品质标准,同时通过本地权威媒体传递品牌动态,平衡“全球化”与“本土化”认知;将中国市场的绿色工厂建设、减塑举措等经验复制至海外,通过供应链绿色化提升全球品牌美誉度。
品牌产品
派
好丽友·派
有仁有朋友 好丽友 好朋友
诞生:好丽友·派的开发源于一次偶然。20世纪70年代初,一位技术开发研究所的研究员与3名食品技术人员参加欧美先进国家巡回考察,在一个自助餐厅中尝到了一种与牛奶搭配吃的巧克力的点心,味道很好,由此激发了研发好丽友·派的灵感。经过2年多的努力,无数次的失败,无数次的尝试,终于在1974年4月开发出最初的好丽友·派。当时参与好丽友·派研发的一位研究员回忆说:“我们当时很想开发出一种将饼干、糖(夹心部分的软糖也是一种糖)和巧克力相结合的点心,但从无到有的创造过程相当困难。最初,葡萄软糖和饼干的水分含量不同,如何平衡两种制品的水分让我们吃尽了苦头。加入软糖后,保持饼干不变形是难点所在。实验了各种饼干方案,都制不出我们理想中的产品。如何使两种产品的水分达到平衡,同时还要保持松软的效果是最令人头痛不过的了”经过长期努力,全新产品好丽友·派终于问世,浓香涂层、细腻绵密糕体和松弹夹心带来的丰富口感,让产品刚一推出就赢得上至老人下至儿童的广大消费者的青睐。
Q蒂
蛋糕Q蒂 绵融于心
可可派
浓郁柔软 一口润心
蛋黄派
妈妈的爱心选择
提拉米苏
感受真正的意式浪漫
双莓派
草莓覆盆子 倍享酸甜
小鱼糯糯
Q趣满满
松松肉松蛋糕
松软肉松,松松蛋糕
膨化
好友趣
咔嚓劲脆 香酥美味
呀!土豆
让你“呀!”的土豆
薯愿
非油炸 轻享无负担
浪里个浪
四层波浪 香浓酥脆
糖果
茶色添香
茶韵浓,果清香
缤果Q立方
立方形态 多味Q弹
木糖醇3+无糖口香糖
一上一下 弹出一粒
果滋果姿
浓郁果味 Q萌造型
果滋果心
果实般的“心”口感
扭扭大王
爱吃水果的扭扭大王
大粒大力
小心!大力爆发!
扭扭大头
果味夹心 好吃又好玩
饼干
好多鱼
好吃好玩 好多鱼
蘑古力
打开蘑古力 打开想象力
燕麦曲奇
燕麦曲奇
坚果棒
有坚果,营养好棒!
经营状况
好丽友核心业务涵盖研发、生产、销售全链条,产品体系跨越派、膨化、糖果、饼干、坚果棒等七大品类,在中国已建成廊坊市、上海市、广州市、沈阳市4家生产工厂及内蒙土豆原料基地,并设有中国研发中心,形成从原料到终端的完整供应链。
历经数十年深耕,好丽友借助中国国际进口博览会等平台整合全球资源,中国研发中心原创的果滋果心软糖已反向输出至全球市场,成为深度融入中国市场的国际化食品企业。
好丽友采用从原料到市场的全程质量管理体系,引进国际食品安全管理体系进行事前、事中、事后全流程控制,保障产品品质稳定。在渠道端,完成从直接供应到间接代理体系转型,积极拓展零食折扣店、散装渠道等新兴场景,2024年相关渠道业绩显著增长;在产品端,推进“零食营养+”战略,推出燕麦曲奇、杨枝甘露味果滋果点等新品,经典好丽友派实现增量升级,同时推出20余项减塑举措推动可持续发展。除中韩越核心市场外,好丽友正加速扩大美国、澳大利亚、欧洲等地区的出口业务,依托本地化运营与合作平台拓展全球市场份额。2024年斥资43亿元人民币推进韩、俄、越产能升级,如韩国建设综合生产中心提升产能至2.3万亿韩元,俄罗斯工厂新增16条生产线实现产能翻倍,为全球化扩张奠定基础。
2024年中国市场营收1.2701万亿韩元(约合68.65亿元人民币),同比增长7.7%,成功扭转2023年下滑颓势。增长主要得益于第四季度表现,10月、11月销售额同比分别增长8.8%、20.8%,春节促销活动及零食折扣店、散装渠道的发力是重要驱动因素。在传统线下零售中,薯片/薯条、派、饼干、软糖四大类目贡献95%销售额,其中软糖品类在中国市场占比达64%,成为关键增长品类。
2024年韩国市场销售额1.0976万亿韩元,同比增长2.6%,保持稳健增长态势。同期营业利润1785亿韩元,同比增长5.7%,盈利水平稳步提升,为全球业务提供稳定支撑。
越南法人表现亮眼,2024年销售额同比增长8.2%达5145亿韩元,营业利润同比增长14.4%至1001亿韩元,增速领先全球主要市场。其核心驱动产品为礼品用派和大米饼干,软糖产品更登顶当地销售冠军,形成差异化竞争优势。
在全球行业排名中,好丽友以20.8亿美元年销售额位列2025年度全球百强糖果公司排行榜第十六名,较前一年上升两位,行业地位进一步巩固。
品牌战略
以“好丽友,好朋友”为核心情感符号,构建跨越代际的品牌认知护城河。通过校园分享、节日馈赠等场景绑定,将产品消费转化为“友情传递”的情感体验,使经典广告语成为集体记忆符号。同时以“培育人才、创造价值、奉献社会”为经营理念,将品牌价值从“美味供给”延伸至健康守护与社会责任,形成“情感共鸣+价值认同”的双重内核。
2020年启动“零食营养+”战略,以“加法创新+减法优化”重构产品健康属性:加法层面将燕麦、坚果、果汁等营养食材融入产品,推出含24%燕麦的燕麦曲奇、添加99%果汁的浓果滋果心等单品,其中燕麦曲奇斩获行业“年度产品创新奖”。
建成4家工厂及内蒙阳芋基地,实现光伏全覆盖,3家工厂获评国家级绿色工厂;通过数字化系统监测终端动销,整合POS数据与门店拜访信息,精准响应市场需求。依托本地生产基地实现配方与品类适配,如越南市场主推礼品用派与大米饼干,俄罗斯强化派类与果冻供给,形成“核心市场稳根基、新兴市场抢增量”的全球格局。
以“High Quality, Low Cost”为原则,通过全球统一采购、设备改造降低成本,同时推进可持续运营。中国工厂实施“冰蓄冷”“储能电站”等绿色项目,种植碳汇林中和碳排放,以供应链绿色化强化品牌社会责任形象。线下依托中国国际进口博览会、春糖会打造沉浸式体验,如进博会展示全球产地好丽友派及创新成果,传递“经典与创新共生”理念;借助权威赛事与媒体背书,如燕麦曲奇获RISE中国食品产业成长之星奖,通过新华网等渠道传递品牌理念,形成“线下体验+线上沟通”的立体传播矩阵。
品牌合作
为了让消费者能够便捷地享用更健康、更美味的食品,好丽友推出了高端便捷代餐业务。为此,2016年9月,好丽友与韩国农协(Nonghyup)合资成立了好丽友农协(Orion Nonghyup)。在好丽友的便捷代餐业务中,韩国农协负责供应国产农产品,由好丽友农协进行销售。在庆尚南道密阳市富福面的Jaedae农业产业园建成了一座占地9900平方米(3000坪)的工厂,并于2018年推出了高端便捷代餐品牌“Market O Nature”。
好丽友农协的主要产品包括:以水果、甜南瓜、红薯、黑豆粉等天然食材为亮点的系列产品;蛋白质含量更高的蛋白类产品;以健康为理念、添加乳酸菌和钙的可可味及草莓味零食球;以及主打趣味概念的畅销产品好多鱼(Goraebab)和Diget。值得一提的是,2020年推出的 O! Granola Pop(格兰诺拉脆粒)有巧克力杏仁、蔓越莓杏仁和糙米杏仁三种口味,因其口感松脆轻盈且价格亲民而广受好评。
好丽友将持续研发并推出各类新产品,推动韩国格兰诺拉麦片市场的快速扩张。借助在中国、越南、俄罗斯等国家和地区的全球销售网络,我们将协同发力扩大全球市场份额,促进消费的强劲增长以及韩国农产品的出口。
分支机构
获得荣誉
社会责任
好丽友重视并保护员工。让员工幸福,创造这样的公司是好丽友集团锲而不舍追求的目标。“感到幸福的员工多的公司才是幸福的公司”,这是好丽友集团存在的理由。
好丽友始终将与生态环境和谐共生的可持续发展置于战略高度,深度践行 ESG(环境、社会与治理)理念,通过系统性推进碳汇林培育、绿色工厂建设、可持续农业项目落地、生物多样性保护支持及绿色办公倡导等多元举措,降低自身运营对环境的影响,进而实现资源高效集约利用与环境友好型发展模式的深度融合,为共创美好生活持续贡献力量。如2023年世界地球日,其所有子公司的员工参与了全球慢跑捡垃圾活动。共有4316名参与者收集了约2150千克垃圾,这有助于减少约324千克的碳排放。
2023年,华北地区持续遭遇强降雨袭击,引发严重洪涝和地质灾害对灾情的严峻考验,好丽友闻“汛”而动,快速启动灾害救助应急预案,通过廊坊市红十字会捐赠价值50万余元的产品,支援受灾群众及一线抢险救灾工作人员。同年,12月18日深夜,甘肃省临夏回族自治州积石山保安族东乡族撒拉族自治县突发6.2级地震,好丽友社会责任部门即刻启动灾害救助应急预案,通过北京联谊慈善基金会紧急捐赠4500箱好丽友·派、好丽友蛋黄派、松松肉松蛋糕,为甘肃地区灾民及一线救灾人员补充能量。
2022年6月,广东省多地出现暴雨到大暴雨,局部特大暴雨。好丽友社会责任部门迅速启动灾害救助应急预案,通过花都区空港委协调清远市红十字会及连南瑶族自治县政府了解当地居民受灾情况,自广州市工厂紧急调拨6600箱(约100余万)好丽友产品用于灾害救助。考虑到灾情紧迫,好丽友充分利用自身物流网络优势,将救灾物资分5批连夜运送至受灾较为严重的英德市、清城区龙塘镇、阳山县、连南瑶族自治县等地。
2021年10月,山西省多地受灾,好丽友通过中国青少年发展基金会,向大宁县和永和县捐赠21万余瓶好丽友熔岩泉,物资迅速运抵灾区并发放。同年7月,河南省遭遇洪灾,好丽友通过中国儿童少年基金会捐赠12万瓶好丽友熔岩泉、19.2万枚好丽友·派以及12.96万条坚果棒,为新乡灾区受灾儿童及家庭提供用水补给和营养保障。
2020年新冠疫情暴发,好丽友先后向湖北、北京、上海市、沈阳市、廊坊市等地捐赠12100箱各类产品,为医护人员、隔离患者及一线防疫人员补充能量,还境内外加急采购口罩等防护物资支援一线。同年汛期,为湖北黄梅县及蕲春县灾民捐赠价值100余万元的矿泉水及派类产品。
2019年6月17日,长宁县发生6.0级地震。好丽友第一时间联系中国乡村发展基金会,捐赠1000箱好丽友·派。从四川成都仓库紧急调货,组织专业物流人员连夜出发,19日晚将物资运至长宁县巡场中坝村。
2014年8月3日,鲁甸县发生6.5级地震。好丽友通过中国扶贫基金会捐赠2000箱食品及20余万元资金,并成立专门团队负责物资运输发放。9月新学期,为鲁甸县多所小学1000名孩子送去爱心包裹。
2013年4月20日,雅安发生7级强震。好丽友通过中国扶贫基金会捐赠5000箱派类产品及部分现金(共63余万元),物资第一时间运达灾区。
2010年4月14日,玉树藏族自治州发生7.1级地震。好丽友先通过中国青少年发展基金会捐款20万元修建5间抗震希望教室,员工又自发捐款12万元增建3间。5月5日,8间教室搭建完毕,为超400名儿童提供安全教学环境。
2008年5月12日,汶川发生里氏8级强震。好丽友通过中国红十字会总会捐赠10000箱好丽友・派支援灾区,公司员工也纷纷表达关切。同年12月,好丽友通过上海市慈善总会捐赠26000余箱派类产品,慰问上海敬老院、儿童福利院及其他困难群体。
2003年SARS病毒肆虐,广大医务人员奋战一线。好丽友秉持“培育人材,创造价值,社会奉献”理念,5月12日申请捐赠并获批,5月13 日和21日,物流团队将爱心捐赠送达北京、廊坊市等地抗非典定点医院。
品牌文化
好丽友集团做的事业是让人们的生活更加丰富和快乐的综合娱乐事业。因而,好丽友集团也是比任何公司都年轻的集团。需要不断的变化,这源动力正是好丽友坚持的“年轻的精神”。让顾客幸福,让员工幸福,让股东幸福,让公司幸福,创造这样的公司是好丽友集团锲而不舍追求的目标。“感到幸福的员工多的公司才是幸福的公司”,这是好丽友集团存在的理由。
好丽友倡导“希望做而做”“正确地做”和“坚持年轻精神做事”的“3F”(Fun, Fair, Future)精神,通过“相互信赖和尊重(Mutual Trust & 尊重)”,充分授权,员工潜力得到最大程度发挥,形成自主创造“幸福”的组织。同时,好丽友将始终秉持“好丽友,好朋友”的品牌理念,坚守伦理规范,聚焦品质安全、青少年发展、可持续发展、社会救助等核心领域,积极履行企业社会责任,与各利益相关方携手合作、互利共赢,共创美好生活与未来。
好丽友遵循“以合理价格提供美味、优质产品”这一核心经营理念,凭借差异化的品质与价格提升客户价值。好丽友以秉持合理原则和高标准的道德经营为基础,不断发展,成为一家受客户信赖的企业。
相关事件
配料表双标风波
据2022年3月报道,有网友称,因原材料成本上涨,好丽友区别对待,对中国等市场的产品进行涨价,且在配料存在“双标”,在海外市场使用可可粉,却在中国国内市场使用代可可脂。
2022年3月1日深夜,好丽友官方微博发布回应称,中国国内的好丽友仅去年9月对受影响较大的部分派类产品价格做出调整,其余产品比如膨化、饼干、糖果等产品价格均保持不变。且不同国家受原料及人工成本上涨影响不同,价格调整周期亦不相同。此外,针对配料“双标”争议,好丽友称,好丽友·派主要配料全球一致,争议系翻译软件翻译海外产品配料表时表述不准导致。
2022年4月19日下午,针对此前的涨价和配料“双标”传闻,好丽友作出正式澄清。表示由于行业原辅材料成本大幅提升,好丽友中国去年9月对三种派类产品调价6%-10%。2022年并未做过任何价格调整。
2022年12月24日,据界面新闻消息,orion好丽友天猫旗舰店发布闭店公告,orion好丽友旗舰店于12月24日暂停运营,于12月23日下架店铺所有产品。
金黄色葡萄球菌事件
2024年1月3日,韩国食品医药品安全处发布声明称,在好丽友第四清州工厂制造的好丽友蛋黄派产品中检测出会引发食物中毒、导致呕吐和腹泻的金黄色葡萄球菌,已暂停销售并确保清州召回销毁,同时要求购买相关产品的消费者将其退回指定回收点。韩国食品医药品安全处表示,金黄色葡萄球菌是一种在食品中产生毒素的细菌,可能引发呕吐、腹泻等食物中毒症状。该产品于2023年12月22日生产,保质期至2024年6月21日。
入驻山姆事件
好丽友近期因入驻山姆会员商店引发关注。其推出的“低糖好丽友派”于2025年6月在山姆上新,该产品宣称减少80%糖分、增加30%可可含量,售价49.9元/盒(48枚),但上架后收到300多条差评,有消费者反馈“实际口感过甜”,与“低糖”宣传存在差距。
此次争议与其2022年的“配料表双标”风波相关,尽管当时官方已澄清,但品牌信任度仍受影响,导致消费者对其入驻山姆的接受度较低。随着好丽友及卫龙、徐福记等大众品牌陆续进入山姆会员店,部分会员认为山姆选品逐渐同质化,进一步放大了对好丽友产品的不满。
面对市场反馈,2025年7月15日,该款低糖好丽友派已从山姆App及线下门店下架,显示出好丽友该次山姆渠道拓展遇挫。这一事件既反映出消费者对其品牌的持续关注与审视,也暴露出其在产品宣传与实际品质匹配度上仍需改进,以重塑市场信任。
2025年8月,被山姆下架的“低糖好丽友派”在临期折扣门店好特卖销售。好特卖销售的“低糖好丽友派”,其中一家门店的售价为32.9元,保质期为4个月,有效期到2025年11月2日。好特卖为折扣连锁品牌,其主要销售的是临期折扣商品,主营业务之一正是协助品牌清尾货(包括临期品、滞销品等),商品种类从一开始的零食逐步扩展到国产日化品牌美妆,其商品售价通常低于其他渠道。8月30日,对于被山姆会员店下架的产品转道好特卖销售,好丽友相关负责人表示,好丽友相关产品品质无任何问题,正通过好特卖渠道尽快消化库存。
召回“鱼形派”事件
2025年7月24日,韩国好丽友发布公告称,因部分产品发霉,决定召回市面上两款鱼形派,总价值约15亿韩元(约合人民币781万元)。好丽友方面表示,本周陆续接到涉事产品的消费者投诉,在检查生产线后,推测是部分包装设备存在问题,导致食品包装密封不严,加上近期韩国高温高湿天气,产品容易发生霉变。好丽友方面表示,涉事产品仅面向韩国市场,且8月1日前暂停生产。记者从中国好丽友官方客服了解到,国内销售的相似产品为本土生产,没有进口韩国好丽友的这两款鱼形派。不过记者注意到,国内一些个体电子商务仍在销售涉事产品。提醒广大消费者,购买时务必确认生产日期及产品状态。 [16]7月28日,好丽友方面向记者提供的官方声明显示,好丽友集团在各国设立的公司均独立运营,此次召回产品“鱼形派”为韩国好丽友生产并销售,中国好丽友相关产品无任何质量问题。韩国好丽友已第一时间通知中国市场授权进口商确认库存及销售情况并启动回收工作。
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