上海鼎捷网络科技有限公司（简称鼎捷网络）为鼎捷软件股份有限公司（DigiwinSoft，股票代码：300378）全资子公司，为以小微为主的电商、网商及传统企业提供互联到实体全线一体化、全流程全业务综合管理平台服务。
一体化战略
在云技术的支撑下，通过大数据的交互和共享，无缝串联起产业链上供应商、生产厂商、物流厂商、渠道商、零售商乃至终端用户的业务数据资源，形成产业互联、资源互通，破解信息系统建设与业务战略脱节、信息系统各自为战之困：通过数据集成，提升生产，销售、服务的效率，为企业决策提供系统化数据的支持；通过业务流程优化，消除不增值作业，促使成本降低；通过业务资源互通，打破了企业市场营销在时间和空间的限制，缩短了信息沟通的渠道和时间，从而提高对客户和市场的反应速度。
主要业务
基于一体化战略，鼎捷网络锁定营收2000万以下的小微电商、网商及传统制造企业客户群，以云商务A1平台为依托，打通产业链所有环节，形成规模用户群的平台化服务，从而营造小微互联网生态圈，帮助企业发挥各自核心竞争力，最终快速成长并创造出属于自己的品牌。
主要产品
鼎捷网络着力打造商贸云、智造云、集客云、办公云、人资云等基于不同企业类型和经营广度及深度的云商务A1平台产品，行业布局涵盖零售、传统制造、客户管理、办公协同、人力资源等，形成个性、全面、立体的一体化、信息化服务方案。
小微互联网生态圈
依托云商务A1平台，以商品零售业务为主的A1商贸云和以传统小微制造业务为主的A1智造云分别搭载其上，各自打通分销/代理、经销商、批发商、零售商及DEM、制造商、品牌商等产业链，并通过A1使各业务涉及的产业链之间达到互联，从而形成设计、生产、供应、物流、商业等生意流程的资源协同，实现生意运作的优化与梳理。
同时，辅以A1人资云、A1办公云、A1集客云等企业管理云的应用支持，形成人力资源、智能办公、客户管理等各职能之间的协同服务，帮助企业完成从传统职能管理到智能协同管理的转变，打破目前“信息孤岛”严重的僵局，逐渐弥合各信息系统之间的鸿沟，使得企业的财务、人事、采购、销售、客户管理、服务支持等部门实现协同，避免由于职能分割而造成的管理上的真空，从而助推各项业务的高效开展与管理。
最终，通过B2C、B2B、O2O、门店等生意渠道嫁接云商务A1平台，把商品服务成果传递给终端消费者，从而实现生意目标。
价值服务体系
围绕云商务A1平台核心，通过云商学院、圈子、平台合作等形式，从知识、交流、营销三方面构建出全方位的价值服务体系。
云商学院
鼎捷网络云商学院以扶持小微企业，提升小微能力为目标，结合不断地实践摸索，并整合公司内外及电商和传统领域内的优势资源，逐步形成了以商务实战运用为特色，涵盖招、做、管、续、学等生意相关各个方面，打造出线上线下多元化、全方位的电商学习平台。其中既包括了集中大咖案例与创新思维的“干货”、剖析热点与发掘事件价值的深度专题，也包括了行业资深在线或现场授课、“一对一”问诊的徒手实践指导。
小微圈
与一般简单的社区化模式不同，鼎捷网络努力为小微企业主营造出囊括同行同业、上下游在内的开放的生意圈子，通过媒体圈、自媒体圈和面对面的形式促进相互间的交流，从而帮助更快速、便捷地找到互通和互利的生意共赢机会。
平台合作
借助云商务A1平台与淘宝、微店等电商平台的战略合作，鼎捷网络也将为小微企业带来如广告、推荐、报道等直接展现自身价值的渠道机会。
咨询服务
为了更好地开展价值服务，鼎捷软件网络专门配备了智能、人工、留言等多种形式的客服顾问，实现24小时信息反馈全覆盖。
参考资料 >